To drobne nieporozumienie czy już otwarty konflikt? Aż 66 proc. pracodawców uważa, że organizacja jest bardziej innowacyjna, gdy pracownicy są w biurze - wynika z badań VMware. Cały problem w tym, że ich podwładni uważają, że jest zupełnie inaczej. Kto ma racje?
“Wracasz do biura albo wylatujesz!” - zagroził Elon Musk swoim pracownikom, najpierw tym zatrudnionym w Tesli, później swojej nowo objętej załodze z Twittera. O nim było głośno, ale okazuje się, że nie jest on osamotniony w tym podejściu i ma całkiem sporo naśladowców.
Wg najnowszych badań VMware aż 82% pracowników odczuwa większą satysfakcję z pracy, jeśli mogą wykonywać ją z dowolnego miejsca. Ta przytłaczająca większość musi mierzyć się ze staromodnym podejściem swoich przełożonych - 2 na 3 pracodawców wierzy, że domem innowacji i efektywności jest biuro. Co więcej, aż 64% etatowców uważa, że polityka dotycząca lokalizacji pracy negatywnie wpływa na podejmowane przez ich organizację wysiłki w zakresie innowacji.
Ponad połowa (53%) pracowników objętych polityką pracy w dowolnym miejscu, gdzie mogą pracować w biurze i zdalnie, stwierdza wzrost poziomu morale, kreatywności (53%) i współpracy (52%) w swoich zespołach.
Czek bez pokrycia
W obliczu rosnącej niepewności gospodarczej kierownictwo może namawiać pracowników do powrotu do biura z nadzieją, że poprawi to innowacyjność i produktywność. Jednocześnie nie ma pewności co do rzeczywistych korzyści. Okazuje się, że tylko nieco ponad jedna trzecia (38%) firm przyznała, że posiada odpowiednie formalne mierniki pozwalające zmierzyć wpływ polityki miejsca pracy na poziom innowacyjności wśród personelu.
"Zawirowania gospodarcze skłaniają menadżerów do tego, by koncentrować się na jak najwyższej wydajności, co ma w ich mniemaniu, zabezpieczyć organizacje przed recesją gospodarczą. Niemniej nie powinno się to odbywać kosztem postępów poczynionych w zakresie elastycznych metod pracy. Wszystkie badania wykazały, że produktywność nie została osłabiona przez umożliwienie pracy hybrydowej, która buduje bardziej zaangażowane i współpracujące zespoły. Pracownicy wierzą, że mogą wykonywać zadania lepiej, gdy mają do wyboru tryb hybrydowy, w połączeniu z narzędziami, które to wspierają. Z drugiej strony liderzy biznesu uważają, że to biuro jest miejscem, które napędza innowacje, choć dowody wskazują, że większość firm tego nie mierzy, więc wyobrażenie może rozmijać się z rzeczywistością" - powiedział Piotr Kraś, menadżer zespołu architektów w VMware.
Inna droga
Nie oznacza to, że powrót do biura to jedyny pomysł przedsiębiorców na wzrost efektywności i innowacyjności. Prawie trzy czwarte (72%) firm ankietowanych przez VMware planuje znaczne zwiększenie inwestycji w kulturę cyfrową, a jedna trzecia (33%) traktuje priorytetowo wydatki napędzające innowacje i kreatywność. Poprawa efektywności biznesowej, obniżenie kosztów lub zwiększenie atrakcyjności rynku jest dziś niewątpliwie imperatywem biznesowym.
Automatyzacja i narzędzia cyfrowe pomagają organizacjom robić więcej za mniej. Ponad połowa (53%) firm inwestuje w nie w celu zwiększenia wydajności pracowników, 43% poszukuje rozwiązań do przyspieszenia innowacji, a 50% oczekuje dzięki nim szybszych i tańszych operacji. Najwyższe nakłady inwestycyjne występują w organizacjach, które stosują politykę hybrydową lub zdalną. W przeciwieństwie do tych, które stosują politykę pracy wyłącznie biurowej, sugeruje to, że innowacje biznesowe i wydajność muszą być traktowane priorytetowo, ale nie kosztem elastyczności miejsca pracy.
"Mityczny punkt zwrotny, w którym wszyscy pracownicy znowu pracują w biurze, nie nastąpi. Firmy muszą utrzymać równowagę pomiędzy zwiększaniem innowacyjności, bez uszczerbku dla motywacji i produktywności pracowników. Osiągną to poprzez inwestycje w cyfrowe narzędzia współpracy, automatyzację i strategie integracji zespołów, co zapewni elastyczność pracy biurowej lub zdalnej. To w dzisiejszej sytuacji rynkowej napędza efektywność i zwiększa szanse na sukces" - podsumowuje Rafał Sałyga, dyrektor Go-To-Market z NTT Poland.
Innowacyjność w miejscu pracy jest jednym z wielu tematów poruszonych w raporcie The Distributed Work Dilemma: When Innovation and Job Satisfaction Compete. Inne kluczowe wnioski obejmują:
• Zmiana układu sił pomiędzy pracodawcami a pracownikami. Podczas gdy Wielka Rezygnacja i niemal powszechny deficyt talentów sprawiły, że w ostatnich miesiącach pracownicy znaleźli się na pozycji rozdających karty, aktualna sytuacja gospodarcza odwraca sytuację - pracodawcy zaczynają mieć przewagę. Zobacz infografikę.
• Duże niedobory talentów i rosnąca rotacja. Pomimo ogólnego wzrostu zadowolenia z pracy w ciągu ostatnich dwóch lat, wszystkie sektory, działy i regiony doświadczają deficytu kandydatów. Szczególnie wysoka jest rotacja w zespołach zajmujących się bezpieczeństwem cybernetycznym.
• Automatyzacja ułatwia pracę zdalną i hybrydową. Inwestycje w technologię - a konkretnie w automatyzację - mają kluczowe znaczenie dla redukcji wypalenia zawodowego i ułatwienia współpracy niezbędnej do utrzymania innowacyjności, nawet w środowisku rozproszonym. Zobacz infografikę.
Metodologia
Badanie zostało przeprowadzone przez Vanson Bourne na zlecenie VMware - zebrano dane z całego świata od 5 300 osób z działów HR, IT, decydentów biznesowych i respondentów na poziomie pracowników, w okresie od lipca do sierpnia 2022 roku.
Źródło: VMware / NTT